La mercadotecnia, o marketing como tú le llamas, se basa en herramientas diseñadas para conocer al consumidor, identificar sus necesidades, satisfacerlas en tiempo y forma, y comunicarse con él de forma directa o indirecta. Estas herramientas son, a grandes rasgos:
Distribución o logística.
Programación.
Precio.
Publicidad.
Promoción.
Relaciones Públicas.
Investigación de mercados.
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